患者CRM管理系统
专注慢病和罕见病患者全生命周期管理，集患者服务、药师平台、DOT分析、AI智能服务于一体
5
核心模块
20+
功能特性
AI
智能服务
DOT
全程管理
✨ 核心功能模块
智能患者服务模块
个性化用药管理、健康档案管理、专科咨询服务、用药支持服务
专科药师工作平台
患者管理仪表盘、结构化随访系统、精准用药指导、MDT协作沟通系统
多维DOT管理分析
多维DOT数据记录、治疗效果可视化报表、病情预警干预机制、长期趋势分析工具
患者教育与营销平台
个性化内容推送、多媒体患者教育、患者社区互动、临床研究对接
AI智能服务层
专科智能问答系统、智能监测预警系统、病情智能分析系统、药师智能辅助系统
🎯 适用场景
肿瘤靶向药物患者管理
为肺癌、乳腺癌等靶向治疗患者提供全程用药管理和不良反应监测
罕见病患者长期随访
为血友病、脊髓性肌萎缩症等罕见病患者提供持续性专业支持
慢病患者依从性管理
为糖尿病、高血压等慢病患者提供长期用药依从性提升服务
❓ 常见问题
系统如何保护患者隐私数据？
系统通过三级等保认证，采用端到端加密技术，所有数据均符合《个人信息保护法》和医疗数据安全相关法规要求。
药师平台支持多中心协作吗？
支持。系统内置MDT协作沟通系统，多个医疗中心的药师可以实时共享患者信息、协同制定用药方案。
AI智能服务能做什么？
AI服务包括专科智能问答、病情智能分析、异常监测预警、用药方案推荐等功能，辅助药师提供更专业的患者服务。
系统如何与现有HIS系统集成？
提供标准HL7/FHIR接口，支持与主流HIS、EMR系统无缝对接，实现数据双向同步。